Polityka prywatności i plików cookies

21/06/2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Agata Klimczak-Pawlak, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Tkalnia Języków, z siedzibą przy ul. Tylnej 8/1, 90-348 Łódź, NIP 9471896294 (dalej: „Administrator” lub „Tkalnia Języków”).

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• e-mailowo: biuro@tkalniajezykow.pl
• telefonicznie: 789 020 284
• listownie: ul. Tylna 8/1, 90-348 Łódź

2. Podstawa prawna

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Zapisy na kursy i realizacja umowy — gdy zapisujesz siebie lub dziecko na zajęcia, w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług edukacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W przypadku danych dziecka Administrator przetwarza dane na podstawie umowy zawartej z rodzicem/opiekunem prawnym.
• Obsługa zapytań i kontaktu — gdy piszesz do nas przez formularz, e-mail lub telefonicznie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).
• Obowiązki podatkowe i rachunkowe — wystawianie faktur i przechowywanie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing własnych usług — informacje o naborach i wydarzeniach (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO); jeżeli wymaga to zgody, przetwarzanie odbywa się wyłącznie po jej wyrażeniu.
• Statystyka, analityka strony oraz działania reklamowe — na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Formularz zapisów i dane uczniów niepełnoletnich (system ActiveNow)

Zapisy na zajęcia realizujemy m.in. za pośrednictwem zewnętrznego systemu do zarządzania szkołą ActiveNow. Dane podane w formularzu (np. imię i nazwisko ucznia oraz rodzica/opiekuna, dane kontaktowe, wybrany kurs) przetwarzane są w celu obsługi zapisu i realizacji umowy. Dostawca systemu działa jako podmiot przetwarzający na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych.

Dane dzieci. W przypadku ucznia niepełnoletniego dane dziecka oraz dane jego rodzica lub opiekuna prawnego przetwarzamy na podstawie umowy zawartej z opiekunem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub na podstawie jego zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Administratorem danych dziecka i opiekuna jest Tkalnia Języków. Dane dziecka przetwarzamy w zakresie niezbędnym do prowadzenia zajęć, dokumentacji postępów oraz kontaktu z opiekunem.

5. Komu przekazujemy dane

Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające nas w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawca systemu zapisów i zarządzania szkołą (ActiveNow),
• dostawca hostingu i poczty oraz firma obsługująca stronę internetową,
• biuro rachunkowe oraz firma windykacyjna,
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google, Meta), jeżeli wyrazisz na to zgodę,
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Niektórzy dostawcy narzędzi (np. Google, Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Hosting i logi serwera

Strona internetowa przechowywana jest na serwerach dostawcy usług hostingowych, któremu powierzamy dane przetwarzane w związku z jej prowadzeniem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podczas korzystania ze strony serwer automatycznie zapisuje w plikach dziennika (logach) m.in.: adres IP, datę i godzinę dostępu, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny oraz adres strony, z której nastąpiło przejście. Dane te przetwarzane są w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i są usuwane po upływie okresu niezbędnego do tych celów.

7. Jak długo przechowujemy dane

Okres przechowywania zależy od celu i podstawy przetwarzania:

• dane związane z umową — przez czas jej trwania, a po zakończeniu do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane rozliczeniowe i księgowe — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości,
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) — do czasu jej wycofania,
• dane z korespondencji i zapytań — przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych oraz do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Niepodanie danych może uniemożliwić zapis na zajęcia lub kontakt zwrotny. W zakresie marketingu i cookies analitycznych/reklamowych podanie danych i wyrażenie zgody jest w pełni dobrowolne.

10. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies (małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika). Stosujemy następujące rodzaje cookies:

• Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony; nie wymagają zgody.

• Analityczne / statystyczne — pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics).
• Marketingowe / reklamowe — służą do prezentowania dopasowanych reklam i mierzenia ich skuteczności (np. piksel Meta / Facebook).

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlany jest baner zgody na cookies, w którym możesz zaakceptować lub odrzucić cookies inne niż niezbędne, a także zarządzać szczegółowymi ustawieniami. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać. Ustawienia cookies możesz też zmienić w swojej przeglądarce — w tym usunąć już zapisane pliki oraz zablokować ich zapisywanie. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

11. Profile w mediach społecznościowych

Prowadzimy profile w serwisach Facebook i Instagram. W związku z interakcją z naszymi profilami (obserwowanie, komentarze, wiadomości) przetwarzamy dane w celu prowadzenia komunikacji i promocji naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Administratorem danych w zakresie funkcjonowania samych serwisów jest ich operator (Meta Platforms Ireland Ltd.), zgodnie z jego własną polityką prywatności.

12. Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

W zakresie działań reklamowych w serwisach Google oraz Meta (Facebook, Instagram) — jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe — Twoje dane mogą podlegać profilowaniu służącemu dopasowaniu wyświetlanych reklam do Twoich zainteresowań. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych. Zgodę na cookies marketingowe możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies.

13. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w razie zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji wskazana jest na początku dokumentu.

Tkalnia Języków · Agata Klimczak-Pawlak · ul. Tylna 8/1, 90-348 Łódź · NIP 9471896294 · biuro@tkalniajezykow.pl · 789 020 284